主(Zhu)要(Yao)采(Cai)用(Yong)神(Shen)秘(Mi)顾(Gu)客(Ke)监(Jian)测(Ce)全(Quan)面(Mian)深(Shen)入(Ru)的(De)调(Diao)查(Cha)、(?)分(Fen)析(Xi)、(?)归(Gui)纳(Na)，(?)对(Dui)各(Ge)部(Bu)门(Men)进(Jin)行(Xing)公(Gong)开(Kai)、(?)公(Gong)正(Zheng)、(?)透(Tou)明(Ming)的(De)政(Zheng)风(Feng)行(Xing)风(Feng)评(Ping)议(Yi)。(?)

神(Shen)秘(Mi)顾(Gu)客(Ke)监(Jian)测(Ce)，(?)即(Ji)由(You)经(Jing)过(Guo)严(Yan)格(Ge)培(Pei)训(Xun)的(De)调(Diao)查(Cha)员(Yuan)，(?)在(Zai)指(Zhi)定(Ding)的(De)时(Shi)间(Jian)里(Li)扮(Ban)演(Yan)成(Cheng)客(Ke)户(Hu)或(Huo)办(Ban)事(Shi)人(Ren)员(Yuan)，(?)通(Tong)过(Guo)体(Ti)验(Yan)服(Fu)务(Wu)、(?)业(Ye)务(Wu)咨(Zi)询(Xun)等(Deng)行(Xing)为(Wei)，(?)对(Dui)事(Shi)先(Xian)设(She)计(Ji)的(De)包(Bao)括(Kuo)硬(Ying)件(Jian)、(?)软(Ruan)件(Jian)和(He)人(Ren)员(Yuan)服(Fu)务(Wu)等(Deng)一(Yi)系(Xi)列(Lie)问(Wen)题(Ti)，(?)逐(Zhu)一(Yi)进(Jin)行(Xing)评(Ping)估(Gu)或(Huo)评(Ping)定(Ding)的(De)一(Yi)种(Zhong)调(Diao)查(Cha)方(Fang)式(Shi)。(?)包(Bao)括(Kuo)各(Ge)调(Diao)查(Cha)范(Fan)围(Wei)内(Nei)的(De)整(Zheng)体(Ti)环(Huan)境(Jing)、(?)窗(Chuang)口(Kou)工(Gong)作(Zuo)人(Ren)员(Yuan)的(De)服(Fu)务(Wu)态(Tai)度(Du)、(?)工(Gong)作(Zuo)效(Xiao)率(Lu)、(?)办(Ban)事(Shi)流(Liu)程(Cheng)等(Deng)，(?)这(Zhe)种(Zhong)检(Jian)测(Ce)是(Shi)以(Yi)客(Ke)户(Hu)的(De)体(Ti)验(Yan)为(Wei)中(Zhong)心(Xin)，(?)涉(She)及(Ji)客(Ke)户(Hu)服(Fu)务(Wu)的(De)各(Ge)个(Ge)“(?)触(Chu)点(Dian)”(?)的(De)全(Quan)方(Fang)位(Wei)评(Ping)估(Gu)。(?)

神(Shen)秘(Mi)顾(Gu)客(Ke)调(Diao)查(Cha)是(Shi)对(Dui)窗(Chuang)口(Kou)单(Dan)位(Wei)作(Zuo)风(Feng)监(Jian)测(Ce)现(Xian)场(Chang)管(Guan)理(Li)的(De)有(You)效(Xiao)补(Bu)充(Chong)，(?)能(Neng)起(Qi)到(Dao)如(Ru)下(Xia)的(De)重(Zhong)要(Yao)作(Zuo)用(Yong)：(?)